Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte KoreHost et des données associées, que vous utilisiez le site ou l'application mobile KoreHost.
Depuis l'application : onglet Compte, puis « Supprimer mon compte ».
Depuis le site : espace client manager.korehost.fr, menu Profil, section « Supprimer mon compte ».
Sans accès à votre compte : écrivez à support@korehost.fr depuis l'adresse e-mail du compte.
Votre mot de passe vous est demandé pour confirmer. Vous recevez ensuite un e-mail de confirmation et un ticket de suivi.
Vos services encore en cours sont résiliés, puis leurs contenus supprimés. Votre profil (nom, e-mail, adresse de facturation), vos tickets, les appareils connectés et la liaison Discord sont supprimés dans les 30 jours suivant la demande.
Les factures sont conservées 10 ans, comme l'impose la loi. Les journaux de connexion sont conservés 1 an au plus. Le détail figure dans la politique de confidentialité.