Dernière mise à jour : 27 septembre 2026.

Cette politique explique quelles données personnelles KoreHost collecte quand vous utilisez le site korehost.fr, l'espace client manager.korehost.fr, l'application mobile KoreHost et nos services d'hébergement, pourquoi nous les utilisons et comment exercer vos droits. Elle complète les CGU et les CGV.

Le responsable du traitement est Nicolas Barbay (KoreHost), entrepreneur individuel, SIRET 951 384 213 00066. Pour toute question sur vos données : support@korehost.fr, ou un ticket depuis votre espace client.

Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (enregistré sous forme hachée, jamais en clair), date d'acceptation des CGU, réglages de sécurité (double authentification, PIN de support).

Facturation : adresse de facturation si vous la renseignez, commandes, factures, solde de crédits et références des paiements PayPal. KoreHost ne reçoit ni ne conserve vos coordonnées bancaires : le paiement se fait chez PayPal.

Services : la configuration de vos services et les contenus que vous y hébergez (fichiers de serveurs de jeux, sites, bases de données, e-mails, VPS). KoreHost les traite uniquement pour fournir le service.

Support : vos tickets, messages et pièces jointes.

Connexion et sécurité : adresse IP, date et résultat des connexions, journal des actions effectuées sur vos serveurs (démarrage, fichiers modifiés, sauvegardes…) et, pour l'application mobile, le nom de l'appareil connecté, sa dernière adresse IP et sa date de dernière utilisation.

Noms de domaine : les coordonnées du titulaire, obligatoires pour enregistrer un domaine.

Discord (facultatif) : votre identifiant Discord si vous liez votre compte au bot KoreHost.

Fournir les services commandés, gérer votre compte, la facturation et le support (exécution du contrat).

Sécuriser les comptes et l'infrastructure, prévenir les fraudes et les abus (intérêt légitime de KoreHost).

Respecter nos obligations légales, notamment la conservation des factures et des données d'identification exigée des hébergeurs.

Vous envoyer les e-mails liés à vos services : commande, facture, alerte serveur, expiration, réponse du support. KoreHost ne vous envoie pas de publicité et ne vend ni ne loue vos données.

Vos données sont traitées par KoreHost et hébergées sur son infrastructure, en France. Seuls les prestataires suivants en reçoivent une partie, uniquement pour le service concerné.

PayPal : le paiement de vos commandes.

IONOS : l'envoi des e-mails de KoreHost (votre adresse e-mail et le contenu du message).

Openprovider et le registre de l'extension choisie : l'enregistrement de vos noms de domaine (coordonnées du titulaire, visibles dans l'annuaire WHOIS selon les règles du registre et l'option de confidentialité).

Hetzner Online (Allemagne, Finlande) : l'hébergement physique des serveurs dédiés. Ce que vous placez sur un serveur dédié est stocké dans ses centres de données.

Cloudflare (États-Unis) : uniquement si vous activez le CDN pour un site hébergé chez nous.

Discord (États-Unis) : uniquement si vous liez votre compte ou utilisez le bot KoreHost.

Les transferts hors de l'Union européenne (Cloudflare, Discord) sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types). Vos données peuvent enfin être communiquées aux autorités sur réquisition légale.

Compte et profil : tant que votre compte existe, puis suppression dans les 30 jours suivant une demande de suppression.

Contenus des services : 7 jours après la résiliation du service, puis suppression définitive.

Tickets de support : supprimés avec le compte.

Factures et données comptables : 10 ans (article L123-22 du Code de commerce).

Journaux de connexion et d'actions : 1 an.

Connexions de l'application mobile : 90 jours après la dernière utilisation au plus, et révoquées immédiatement à la déconnexion.

Le site et l'espace client n'utilisent que des cookies nécessaires à leur fonctionnement : session de connexion, protection des formulaires et, si vous cochez « Se souvenir de moi », maintien de la connexion. Votre choix de thème clair ou sombre est enregistré dans votre navigateur. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience n'est utilisé.

L'application KoreHost utilise les mêmes données que votre espace client. Elle ne contient ni publicité, ni outil de mesure d'audience, ni service de suivi tiers.

Votre connexion est conservée chiffrée sur le téléphone (Android Keystore) et la déconnexion la révoque aussitôt. Toutes les communications avec KoreHost sont chiffrées (HTTPS).

Pour les notifications, l'application interroge les serveurs de KoreHost environ toutes les 15 minutes ; aucun service de notification tiers n'est utilisé. Vous pouvez les désactiver dans l'application ou dans les réglages Android.

L'application n'accède à vos fichiers que lorsque vous choisissez vous-même un fichier à envoyer sur votre serveur.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. La plupart se corrigent depuis votre profil, et la suppression du compte se demande depuis l'espace client ou l'application (voir la page « Supprimer son compte » en bas de page).

Pour toute autre demande : support@korehost.fr. Nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Cette politique peut évoluer ; la date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, les clients sont prévenus par e-mail ou sur le site.