Questions fréquentes

Un vrai panel maison (pas une simple couche autour d'un outil tiers), un déploiement en moins d'une minute, une infrastructure française, et des fonctionnalités qu'on ne trouve presque nulle part ailleurs : réseau Minecraft avec rechargement à chaud, carte du monde en direct, transparence énergétique réelle, pilotage complet depuis Discord, et Kory, un assistant IA qui diagnostique et répare vos serveurs avec vous.

Oui — l'essai gratuit vous donne un vrai serveur Minecraft pendant 1h, sans carte bancaire. Un essai par compte.

Moins d'une minute pour Paper, Vanilla ou Fabric. Le moteur Spigot est compilé à la demande (BuildTools) et prend généralement 2 à 5 minutes selon la version.

Par ticket depuis votre espace client, ou directement dans Discord (statut en direct, alertes automatiques, et pilotage de vos serveurs sans quitter l'appli). Pour vos serveurs de jeux, Kory, l'assistant IA du panel, peut aussi analyser une panne à toute heure. Notre équipe ne vous demandera jamais votre mot de passe.

Oui, en un clic depuis votre espace client. Vos données sont conservées un moment après résiliation avant suppression définitive.

Vous programmez vos sauvegardes automatiques depuis le panel (fréquence, rétention), en plus des sauvegardes manuelles à la demande.

Sur nos propres serveurs, à Chambéry (France). Deux exceptions : les serveurs dédiés, hébergés chez notre partenaire Hetzner en Allemagne ou en Finlande, et la protection anti-DDoS, assurée par Gcore, par laquelle transite le trafic réseau.

Oui, TTC, sans frais cachés. Les pass LAN Party et l'essai gratuit sont des prix fixes, pas des abonnements. Seul le stockage S3 est facturé à l'usage : vous payez la place réellement utilisée.

Par carte bancaire (avec Apple Pay et Google Pay) ou avec PayPal. Les crédits de votre portefeuille (parrainage, remboursements) sont déduits automatiquement de vos commandes et renouvellements.

Votre code de parrainage est dans Portefeuille & parrainage. Quand un ami s'inscrit avec votre code, vous recevez 10 % de sa première commande en crédits, utilisables sur tous vos services.

Oui : après vérification de votre statut d'étudiant dans votre espace client (menu Offre étudiante), vous profitez de 30 % de remise. Elle ne se cumule pas avec un code promo : la remise la plus forte s'applique.

Non. Si l'équipe a besoin de regarder votre VPS ou votre serveur de jeu, elle vous envoie une demande d'accès dans votre ticket, avec le motif et la durée (1 h, 4 h ou 24 h). C'est vous qui acceptez ou refusez, et vous pouvez couper l'accès à tout moment. Il se ferme aussi tout seul à la fin de la durée, ou quand le ticket est fermé.

Jamais. Pour vérifier que c'est bien vous, nous pouvons vous demander votre code PIN de support, affiché dans Profil & sécurité. Sur un VPS, l'équipe utilise une clé temporaire créée pour l'accès, jamais votre mot de passe root.

Oui. Tout ce qui s'affiche dans le terminal de l'équipe et tout ce qui y est tapé est enregistré pendant 90 jours. Vous rejouez la session depuis la page de votre VPS, rubrique « Accès de l'équipe KoreHost ».

Activez la double authentification dans Profil & sécurité : un code à 6 chiffres (Google Authenticator, Authy…) ou une passkey (empreinte digitale, Face ID, Windows Hello). Pour l'appli mobile, activez aussi le code à 6 chiffres. Gardez vos codes de récupération en lieu sûr.

Dans Profil & sécurité, rubrique « Appareils connectés » : chaque session ouverte y est listée, et vous pouvez déconnecter à distance celles que vous ne reconnaissez pas.

Un assistant intégré au panel de vos serveurs de jeux (onglet Kory IA). Il lit la console et les fichiers de votre serveur, trouve la cause des erreurs et peut agir pour vous : envoyer une commande, redémarrer, corriger un fichier de configuration, faire une sauvegarde ou installer un plugin.

Non. Chaque action (commande, redémarrage, modification de fichier, installation) vous est montrée avec sa raison avant d'être exécutée : rien ne se passe tant que vous n'avez pas cliqué sur Confirmer.

30 demandes gratuites chaque mois. Au-delà, des packs de 100 demandes (1,99 €) ou 500 demandes (6,99 €), qui n'expirent pas et servent une fois les demandes gratuites du mois utilisées. Ils se règlent avec votre solde, le reste par PayPal.

Oui, comme toute IA : relisez les actions proposées avant de les confirmer. Kory vérifie la console et les fichiers avant d'affirmer quoi que ce soit, et n'agit que dans la limite de vos permissions (un sous-utilisateur n'a accès qu'à ce que le propriétaire lui a autorisé).

Dans l'onglet Kory IA de chaque serveur de jeu, dans votre espace client. Posez votre question en français, par exemple « Pourquoi mon serveur a planté ? » ou « Installe LuckPerms ».

Oui. Activez « Kory dans le jeu » dans l'onglet Kory IA de votre serveur, puis redémarrez-le : écrivez « @kory pourquoi ça lag ? » dans le chat, et Kory analyse votre serveur pour vous répondre. Disponible sur Paper et Spigot, en 1.17 ou plus récent ; vous choisissez si tous les joueurs peuvent lui parler, ou seulement les opérateurs.

Oui, sous KoreHost OS : tapez « kory » suivi de votre question dans le terminal, ou posez-la depuis la carte « Santé du système » de votre VPS. Kory lit l'état du serveur et vous propose les commandes à taper, sans rien exécuter lui-même.

Paper, Vanilla, Fabric et Spigot (compilé à la demande via BuildTools). Plus de 20 versions couvertes, de 1.8.8 jusqu'aux toutes dernières.

Le changement de version se fait en un clic depuis le panel, sans réinstallation manuelle.

Recherche et installation directement depuis le panel via Modrinth — la version compatible avec votre serveur est détectée automatiquement.

Oui, depuis une archive .zip directement dans le panel, ou par FTP/FTPS.

Un watchdog le redémarre automatiquement, avec une limite anti-boucle pour éviter les crashs en rafale, et une alerte immédiate par email et Discord. Ouvrez ensuite l'onglet Assistant IA : Kory lit la console, trouve la cause et vous propose la correction, à confirmer en un clic.

Oui, via les sous-comptes : vous choisissez précisément leurs permissions (console, fichiers, sauvegardes…).

Oui, la protection anti-DDoS Gcore est incluse sur toutes les offres serveurs de jeux.

Par FTP/FTPS avec vos identifiants dédiés, ou directement depuis le gestionnaire de fichiers du panel.

Oui, restauration en un clic depuis le panel vers n'importe quelle sauvegarde existante.

RAM et CPU sont garantis par le noyau (cgroups), pas juste annoncés — ce que vous voyez dans l'onglet Extras (CPU, RAM, énergie) reflète l'usage réel, pas une estimation.

Une vingtaine de secondes pour un nouveau serveur Paper. Au démarrage, votre serveur reçoit automatiquement jusqu'à 8 cœurs pendant 90 secondes (démarrage turbo), puis revient aux ressources de son offre.

Oui : une fois « Kory dans le jeu » activé, un opérateur tape /korehost pour ouvrir un menu avec les sauvegardes, le redémarrage, l'installation de plugins, l'état du serveur et les options pour plus de RAM. Aucun paiement ne se fait dans le jeu.

Oui, avec l'option IP dédiée (3,99 € par mois), dans l'onglet Paramètres de votre serveur : vos joueurs se connectent sur le port par défaut (25565), sans rien ajouter à l'adresse. Activée tout de suite, sans redémarrage.

Rust, Valheim, Palworld, ARK: Survival Evolved, Project Zomboid, Satisfactory, Terraria et tModLoader (Terraria moddé), Unturned, Factorio, 7 Days to Die, Garry's Mod, s&box, FiveM (serveurs GTA RP), Euro Truck Simulator 2 et American Truck Simulator (convois jusqu'à 8 camions), et Minecraft Bedrock. Subnautica 2 et Hytale arrivent bientôt.

Comme pour Minecraft — un clic depuis le panel. Le serveur télécharge les fichiers du jeu via SteamCMD et démarre tout seul, généralement en quelques minutes.

Directement dans le formulaire de commande. Le serveur démarre ensuite avec txAdmin, l'interface d'administration intégrée à FXServer.

Oui, via le gestionnaire de fichiers du panel ou l'accès FTP/FTPS. L'installation automatique façon Modrinth reste pour l'instant réservée aux serveurs Minecraft.

Le serveur reprend la carte et les mods de votre propre jeu. 1) Dans le jeu, activez la carte, les DLC et les mods voulus dans votre profil, puis chargez une partie (la commande ne marche pas depuis le menu). 2) Ouvrez la console (mettez uset g_developer "1" et uset g_console "1" dans le fichier config.cfg du jeu, puis touche ²) et tapez export_server_packages : deux fichiers, server_packages.sii et server_packages.dat, apparaissent dans Documents/Euro Truck Simulator 2 (ou American Truck Simulator). 3) Envoyez-les avec le gestionnaire de fichiers ou en SFTP dans le dossier .local/share/Euro Truck Simulator 2 (ou .local/share/American Truck Simulator) de votre serveur, en remplaçant ceux qui y sont, puis redémarrez-le. Tous les joueurs doivent avoir les mêmes mods et DLC, et il faut refaire l'export à chaque changement. Pour ProMods, déposez aussi ses fichiers .scs et le fichier .def créé sur le site de ProMods (option « serveur dédié ») dans le sous-dossier mod de ce même dossier, et prévoyez assez d'espace disque : la carte pèse plusieurs gigaoctets.

Oui — console en direct, sauvegardes automatiques et à la demande, watchdog anti-crash : tout ce qui existe pour Minecraft s'applique à ces jeux aussi.

Oui, avec l'option IP dédiée (3,99 € par mois), dans l'onglet Paramètres de votre serveur : vos joueurs utilisent le port par défaut du jeu, et votre serveur apparaît sous sa propre adresse dans les listes. Elle n'est pas proposée pour les bots Discord, s&box, les pass LAN Party et l'essai gratuit.

Un bloc de ressources (RAM, processeur, disque) loué au mois, dans lequel vous lancez plusieurs serveurs de jeux qui se partagent ces ressources. Idéal pour une communauté qui fait tourner plusieurs jeux.

Gamebox S : jusqu'à 4 serveurs (8 Go de RAM, 4 cœurs, 50 Go) à 7,99 € par mois. Gamebox M : jusqu'à 8 serveurs (16 Go, 8 cœurs, 100 Go) à 14,99 €. Gamebox L : jusqu'à 15 serveurs (32 Go, 12 cœurs, 200 Go) à 27,99 €.

Oui, à tout moment depuis le panel, dans la limite de votre box. Pour baisser la RAM d'un serveur, arrêtez-le d'abord.

Oui : Minecraft, Rust, Valheim, Palworld et tous nos autres jeux, avec le même panel, les mêmes sauvegardes et Kory.

Depuis l'onglet « Garry's Mod » de votre serveur, la carte « Installation en 1 clic » propose DarkRP, Murder, ULX & ULib et un pack mini-jeux (TTT, Deathrun, GuessWho, PropHunt…) — chaque bouton installe le contenu vérifié automatiquement. Un redémarrage du serveur applique le changement.

Associez l'ID d'une collection Workshop dans l'onglet « Garry's Mod » : au démarrage suivant, le serveur télécharge le contenu et l'extrait automatiquement dans garrysmod/addons/ — visible et gérable comme un addon installé à la main, via FTP ou le gestionnaire de fichiers du panel.

Tout se règle depuis l'onglet « Garry's Mod » : le champ « Gamemode actif » accepte n'importe quel gamemode déjà installé (sandbox par défaut), la « Carte de démarrage » accepte les cartes de base ou toute carte ajoutée ensuite, et les « slots » définissent le nombre de joueurs maximum. Un redémarrage applique les changements.

Le FastDL est un mirroir HTTP qui accélère le téléchargement des cartes et contenus pour vos joueurs, à la connexion. Il est actif automatiquement sans réglage — déposez simplement vos fichiers dans garrysmod/download/ (ou maps/, materials/, models/, sound/) via le gestionnaire de fichiers.

Oui : n'importe quel ID de collection Steam Workshop fonctionne, pas seulement les packs proposés en 1 clic. Trouvez l'ID dans l'URL de votre collection sur Steam et renseignez-le dans le champ dédié de l'onglet « Garry's Mod ».

C'est un proxy Velocity géré qui relie plusieurs de vos serveurs sous une seule adresse : vos joueurs se connectent une fois et changent d'univers avec /server, sans jamais se déconnecter.

Oui, le réseau attache des serveurs Minecraft que vous possédez déjà chez KoreHost — vous les liez/déliez directement depuis le panel.

Aucune limite. Chacun reçoit un alias et, si besoin, un sous-domaine dédié (forced host).

Non — attacher, détacher ou changer le serveur d'accueil se recharge à chaud, sans déconnecter qui que ce soit.

Latence bien plus basse, un salon qui vous appartient entièrement et qui reste disponible même si Discord a un incident — pensé pour les équipes esport pendant un tournoi.

Ça dépend de l'offre — Voix Squad, Voix Team ou Voix Tournoi, avec un nombre de places croissant.

Oui, un identifiant SuperUser Mumble est généré à la création, avec tous les droits de modération (création de salons, permissions, kick/ban).

Oui, le panel affiche la liste des joueurs connectés en temps réel — Mumble n'a pas de console/RCON classique, on interroge directement le protocole du serveur pour ça.

Le client Mumble, gratuit, disponible sur PC, Mac, Linux, Android et iOS. Il suffit d'y entrer l'adresse de votre serveur.

Un vrai serveur Minecraft pour quelques heures (3h, 6h, 12h ou 24h), payé une seule fois — pas d'abonnement. Il se détruit tout seul à la fin.

Oui, via la cagnotte communautaire : activez-la depuis le panel, partagez le lien, et vos amis peuvent contribuer pour prolonger la session en temps réel — sans créer de compte.

Oui, 0€, aucune carte requise. Un serveur complet pendant 1h, limité à un essai par compte.

Quatre : Linux LXC (conteneur léger, démarrage en quelques secondes), Linux KVM (noyau dédié, isolation complète), Windows Server 2022 (accès RDP immédiat), et NAS Synology (vrai DSM virtualisé, pas une imitation). Le catalogue Debian/Ubuntu est disponible aussi bien en LXC qu'en KVM.

LXC partage le noyau de l'hyperviseur — plus léger, démarrage quasi instantané, suffisant pour l'immense majorité des usages (site, bot, petit service). KVM virtualise un noyau complet — isolation totale, utile si vous avez besoin de charger vos propres modules noyau ou d'une étanchéité stricte vis-à-vis des autres clients.

C'est un VPS KVM Debian 12 sur lequel le Panel et le Node Wings de Pterodactyl sont déjà installés et liés entre eux. Au tout premier démarrage réel, un compte administrateur et le Node se créent automatiquement — les identifiants sont déposés dans un fichier sur le serveur. Vous récupérez un Pterodactyl fonctionnel sans aucune configuration manuelle.

Oui pour les VPS Linux (LXC et KVM) — depuis l'onglet Réinstallation du panel, en choisissant une nouvelle distribution. L'adresse IP publique est conservée, un nouveau mot de passe root est généré, toutes les données précédentes sont effacées. Les VPS Windows et NAS Synology ne sont pas réinstallables dans cette version.

Oui, sur toutes les formules Linux — accès SSH en root dès le premier démarrage, sans restriction.

Oui : la protection anti-DDoS Gcore est incluse sur toutes les offres VPS, sans supplément. Depuis l'onglet Protection anti-DDoS de votre VPS, vous voyez les attaques bloquées et vous réglez vous-même le filtrage : mode, limite de paquets et règles par port.

Debian, Ubuntu et d'autres distributions Linux, en images standard ou préparées par KoreHost ; KoreHost OS, notre système maison (aussi en édition Jeux) ; Windows Server 2022 ; et FreeBSD 15.1 en KVM.

Notre système pour serveurs, basé sur Debian 13 : en français, sécurisé dès le départ, optimisé pour le réseau et mis à jour automatiquement. La commande korehost fait le reste (bilan de santé, pare-feu, site avec HTTPS…), Kory répond dans le terminal, et la santé du système s'affiche dans votre espace client. L'image ISO est aussi gratuite pour l'installer chez vous.

Une copie exacte de votre VPS sur une adresse IP temporaire, pour tester une mise à jour sans risque. Si tout va bien, vous basculez : votre VPS reprend le contenu du jumeau en gardant son adresse IP, avec un retour possible pendant 24 h. Gratuit, depuis l'onglet Jumeau et bascule.

Vous créez une sauvegarde en un clic dans l'onglet Sauvegardes, copiée sur un serveur de sauvegarde distant, et restaurable à tout moment.

Un espace de stockage rien qu'à vous, en ligne : comme un disque dur partagé, accessible depuis tous vos appareils. Il a sa propre adresse en HTTPS, une interface web et des comptes séparés pour chaque utilisateur.

Comme un dossier réseau sous Windows (Connecter un lecteur réseau) ou sous Mac (Finder), en SFTP (FileZilla, WinSCP, Cyberduck), ou directement dans votre navigateur.

Votre NAS prend des instantanés automatiques : toutes les heures (gardés 24 h), chaque jour (31 jours), chaque semaine (8 semaines) et chaque mois (12 mois). Sous Windows, clic droit › Propriétés › Versions précédentes, ou en un clic depuis l'interface.

NAS S : 100 Go à 5,99 € par mois. NAS M : 250 Go à 9,99 €. NAS L : 500 Go à 16,99 €. Sans engagement, avec une IP dédiée et la protection anti-DDoS incluses.

À stocker des fichiers pour vos logiciels : les sauvegardes de votre serveur, de votre VPS ou de votre site WordPress, les fichiers d'un site ou d'une application, vos archives. Il est compatible avec rclone, AWS CLI, restic, Duplicati, Cyberduck et tous les outils qui parlent S3.

Le NAS est fait pour vous : un dossier réseau sous Windows ou Mac, avec une interface et les versions de vos fichiers, au forfait. Le stockage S3 est fait pour vos logiciels et vos automatismes, sans interface, et vous ne payez que la place utilisée.

La place occupée est mesurée toutes les heures, à 0,0139941 € par Go et par mois (13,99 € le To), au prorata du temps : 100 Go gardés un mois coûtent 1,40 €. Le trafic et les requêtes sont gratuits. Vous réglez le montant du mois depuis votre espace client ; s'il n'y a rien à payer, le service se renouvelle tout seul.

Chaque compartiment a un quota de sécurité (250 Go au départ), réglable jusqu'à 1 To depuis votre espace client. Pour plus, contactez le support.

Ils sont écrits sur deux disques en miroir, ce qui protège d'une panne de disque. Ils ne sont pas copiés dans un autre lieu : pour des sauvegardes vraiment critiques, gardez aussi une copie ailleurs.

Oui, installation en un clic sur les deux formules (Web Starter et Web Pro), tout comme Azuriom et CraftMyWebsite pour les sites de serveurs de jeu. Votre site est en ligne dès la commande sur une adresse d'aperçu gratuite, même sans nom de domaine.

1 site sur Web Starter, 10 sites sur Web Pro — chaque site avec son propre nom de domaine, sous le même compte.

Sur Web Pro (CDN Cloudflare inclus) ; pas sur Web Starter.

Oui — hebdomadaires sur Web Starter, quotidiennes sur Web Pro — plus une sauvegarde à la demande à tout moment, fichiers et base de données comprises.

Les deux. S'y ajoutent les logs d'erreurs PHP/nginx et les statistiques de visites, visibles directement dans le panel.

5 sur Web Starter, illimitées sur Web Pro. Le DKIM est configuré automatiquement à la création du domaine, et un webmail (Roundcube) est inclus.

Le quota est réellement appliqué au niveau du système de fichiers, pas juste affiché à titre indicatif — passez à l'offre supérieure pour plus d'espace.

Uniquement les données de connexion que la loi française impose aux fournisseurs d'accès : l'adresse IP d'origine de vos appareils et les horaires de connexion, conservées un an. Jamais les sites visités ni vos requêtes DNS. Vous voyez vous-même ces données dans l'onglet Historique de votre panel.

Windows, macOS, Linux, Android, iPhone, iPad, et les routeurs compatibles WireGuard (GL.iNet, OpenWrt, MikroTik…). L'appli WireGuard officielle est gratuite : un QR code sur téléphone, un fichier sur ordinateur, et c'est connecté.

Jusqu'à 10 appareils par abonnement. Chaque appareil a sa propre clé : vous pouvez en couper un (perdu, volé) sans toucher aux autres.

Vous êtes seul à utiliser l'adresse : pas de captcha à répétition à cause d'autres utilisateurs, accès filtrés par adresse IP possibles (travail, serveur), et redirection de ports pour héberger un serveur de jeu chez vous ou joindre votre NAS de n'importe où.

En France, à Chambéry, sur l'infrastructure KoreHost : latence faible depuis la France et l'Europe. Le débit dépend aussi de votre propre connexion.

Le VPN protège votre vie privée, il ne rend pas légal ce qui ne l'est pas. En cas d'abus (téléchargement illégal, spam, attaque), le service peut être suspendu et nous répondons aux réquisitions judiciaires. L'envoi d'e-mails directs (port 25) est bloqué pour éviter le spam.

Le stockage : 512 Mo, 5 Go et 20 Go. phpMyAdmin, l'accès MySQL direct et l'isolation par utilisateur dédié sont identiques sur les trois.

Oui — connexion directe sans ressaisir d'identifiants, accessible en un clic depuis le panel.

Oui, MySQL Workbench, DBeaver, ou la configuration directe de votre site (wp-config.php, .env…) — hôte, port et identifiants sont affichés dans le panel.

.fr, .com, .org et .net.

Nos propres domaines sont déjà servis par un serveur DNS autoritaire maison. La gestion des zones DNS de vos domaines clients directement depuis le panel arrive bientôt — en attendant, le support s'occupe de tout changement de zone sur demande.